Informe de Investigación: Encuesta sobre Sistemas de Almacén Integrados 2025

Mauricio Sáez Rojas - UAI
19 ene
4 Min. de lectura

Informe de Investigación: Encuesta sobre Sistemas de Almacén Integrados 2025

Resumen Ejecutivo

El panorama actual del almacenamiento y la distribución se encuentra en un punto de inflexión crítico. Según los hallazgos del "Integrated Warehouse Systems Survey Report", la integración se ha convertido en la fuerza motriz de la automatización, transformándose de un detalle técnico secundario en un pilar esencial para operaciones inteligentes y rápidas. El 75% de las organizaciones considera que la conexión entre sistemas es fundamental para obtener los beneficios completos de la automatización.

Aunque el 63% de las operaciones siguen siendo totalmente manuales, existe una aceleración clara hacia la integración para cerrar la brecha de rendimiento. Las empresas que han adoptado sistemas conectados reportan mejoras sustanciales en velocidad, precisión y eficiencia, con un 65% de los encuestados confirmando que su inversión en automatización ha cumplido o superado las expectativas de retorno de inversión (ROI).

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Análisis del Perfil de la Industria y Participantes

La encuesta, realizada por Kardex en colaboración con Peerless Research Group, abarcó una muestra diversa de sectores y tamaños de instalaciones:

Composición del Negocio: Los fabricantes representan el 50% de la muestra, seguidos por mayoristas (14%) y consultorías (9%).
Sectores Clave: Destacan la industria de alimentos, bebidas y tabaco (11%), comercio mayorista (8%), automotriz y equipos de transporte (6%) y productos químicos/farmacéuticos (6%).
Tamaño de Instalaciones: La mayoría (60%) gestiona almacenes de menos de 100,000 pies cuadrados, mientras que el 23% opera grandes instalaciones de más de 250,000 pies cuadrados.
Perfil de Ingresos: El 48% de las empresas reporta ingresos anuales inferiores a 50 millones de dólares, mientras que un 10% se sitúa entre los 100 y 249.9 millones de dólares.

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Estado Actual de la Automatización e Integración

La industria se describe como un sector en transición. A pesar del predominio de los procesos manuales, la adopción tecnológica sigue una jerarquía de complejidad.

Niveles de Automatización

Nivel de Automatización	Porcentaje de Respuesta	Descripción
Totalmente manual	63%	Procesos dirigidos principalmente por humanos.
Parcialmente automatizado	31%	Combinación de procesos manuales y automáticos.
Altamente automatizado	6%	La mayoría de los procesos están integrados y automatizados.

Tecnologías en Uso

Las organizaciones están priorizando tecnologías probadas que mejoran la visibilidad antes de avanzar hacia sistemas complejos:

Tecnologías Fundacionales:
- Codificación de barras/RFID (63%).
- Transportadores y clasificación simple (53%).
- Sistemas Pick-to-Light o Pick-by-Voice (17%).
Tecnologías de Hardware Avanzado:
- Robótica industrial y brazos robóticos (36%).
- Sistemas Goods-to-Person (G2P) (32%).
- Sistemas de almacenamiento y recuperación automatizados (AS/RS) (29%).
- Robots móviles autónomos (AMR) (25%) y vehículos guiados automatizados (AGV) (14%).

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El Papel Central del Sistema de Gestión de Almacenes (WMS)

El WMS actúa como el núcleo operativo para el 67% de los encuestados. La eficacia de este sistema depende directamente de su capacidad de conexión:

Conectividad: El 72% de los usuarios de WMS conectan su software con otros sistemas.
Integraciones Principales: Las conexiones más comunes se realizan con sistemas ERP (61%), sistemas de comercio electrónico/OMS (56%), lectores de códigos de barras/RFID (56%) y software de transportistas (50%).
Sincronización de Flujos: El 68% de las operaciones han logrado una integración parcial del flujo de materiales, mientras que el 64% reporta un flujo de datos parcialmente conectado entre sistemas de software.

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Impulsores, Desafíos y Barreras Económicas

La decisión de integrar tecnologías de automatización está motivada por objetivos estratégicos claros, pero enfrenta obstáculos financieros y técnicos significativos.

Motivadores Principales para la Integración

Reducción de costos operativos: 33%.
Mejora en la precisión de los pedidos: 24%.
Aumento de la velocidad de cumplimiento (throughput): 14%.
Optimización del uso del espacio del almacén: 14%.

Desafíos de Implementación

El camino hacia una operación conectada no está exento de dificultades:

Complejidad de software entre proveedores: Citado por el 52% como un desafío mayor.
Costos iniciales y continuos: Preocupación central para el 52%.
Complejidad de la implementación: 43%.
Falta de experiencia interna: 29%.

Para aquellas empresas que aún operan de forma manual, las barreras principales para no automatizar incluyen el tamaño reducido de la instalación (38%), la falta de inicio en el proceso de consideración (30%) y la incertidumbre sobre el ROI (26%).

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Rendimiento y Perspectivas a Futuro

La inversión en integración está demostrando ser rentable para la mayoría de las organizaciones. El 60% afirma que la automatización ha cumplido con el ROI esperado, y un 5% adicional indica que ha superado las expectativas.

Planes para los próximos 12-24 meses

El impulso hacia una mayor conectividad es sólido:

El 45% de las empresas planea profundizar la integración de sus sistemas en el corto plazo.
Las prioridades de inversión futura incluyen: Codificación de barras/RFID (44%), robótica industrial (44%), AGVs (33%) y sistemas AS/RS o AMRs (22%).
Incluso entre las operaciones manuales, el 50% planea integrar sus sistemas en el futuro, aunque la mitad de ellas aún se muestra indecisa sobre el cronograma exacto.

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Recomendaciones Estratégicas de Expertos

Basado en la experiencia de los profesionales encuestados durante los últimos tres años, se destacan los siguientes consejos para nuevas implementaciones:

Planificación a largo plazo: "Construya para necesidades futuras, no inmediatas. Si no lo hace, estará por detrás de la curva al momento de completar el proyecto".
Selección de socios: Es crítico "seleccionar a los socios adecuados" y, en lo posible, "trabajar con un solo experto en el espacio" para simplificar la integración.
Simplicidad y fases: "Mantenga las soluciones simples y comience con proyectos piloto pequeños como prueba de concepto". La recomendación recurrente es corregir problemas existentes e implementar la automatización en fases.
Enfoque operativo: Priorizar la organización y diseñar la automatización para facilitar el trabajo diario de los empleados en operaciones.